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Politique d'annulation
Politique d'annulation
Vous pouvez annuler ces billets jusqu’à 24 heures avant le début de l’expérience et bénéficiez d’un remboursement complet.
Notes et avis
Notes et avis
Albertina
avr., 2024
J'ai pu voir le dernier repas qui était l'idée principale. Le guide était très bon et a expliqué beaucoup de détails intéressants. Ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi nous ne sommes pas entrés dans l'église elle-même et pourquoi, après avoir admiré la Cène, nous avons commencé à marcher jusqu'au château Sforzesco, visité les lieux et je crois que la visite s'est terminée au Duomo. Je n'ai pas réservé ce type de visite. Je n'ai pas réservé ce type de visite, mais j'ai réservé une visite sans file d'attente pour la Cène (pour une heure). Nous avons dû quitter la visite au château car elle prenait plus de temps que prévu (j'ai demandé au guide et il a dit une heure de plus, alors que nous avions fait 1 h 45') et nous avions d'autres réservations. Le guide n'était pas très content et je comprends, mais ce n'était pas ma faute. Je n'ai donc pas été très satisfait de cette expérience car je n'aime pas être impoli et irrespectueux du travail des autres.
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Barbara
avr., 2024
Le guide était très bien informé et nous avons aimé voir les pixels.
J'aurais aimé savoir à l'avance que l'église était fermée à la mi-journée. J'aurais choisi une autre heure.
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Joy
avr., 2024
La Cène elle-même était spectaculaire. Ce qui était médiocre, c'était la signalisation et les indications pour trouver le guide. L'image envoyée du point de rencontre ne correspond pas à l'adresse exacte. De plus, il y a beaucoup de partenaires différents qui utilisent la même agence. La représentante n'a pas été rapide et n'a pas tenu le panneau de manière visible. Elle ne savait pas non plus que de nombreux groupes différents figuraient sur sa liste et a dit à des personnes qu'elles ne faisaient pas partie du groupe alors qu'elles en faisaient partie.
Les clients devraient également être informés de la procédure à suivre avant la visite. On nous a dit de nous retrouver à 16 h 15 pour la visite de 16 h 30, mais nos billets étaient pour 17 h 15. Il est donc difficile de comprendre pourquoi nous avons attendu, puis on nous a dit de présenter nos pièces d'identité et de retirer les billets à la billetterie.
Ces premières impressions sont très importantes pour l'appréciation globale de l'expérience.
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Veronica
avr., 2024
Bien que l'expérience se soit déroulée en anglais (en espagnol, c'était mouvementé ce jour-là), le traitement et l'attention reçus par le guide (Jony, je crois que c'est son nom) ont été spectaculaires. L'expérience globale était très chère (le billet sur le site officiel coûte 25€, mais bien sûr, ils se vendent à la vitesse de la lumière) mais très bonne.
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Elizabeth
avr., 2024
Notre guide était formidable - nous avons appris beaucoup de choses et avons beaucoup apprécié le temps passé avec notre guide. Nous le recommandons vivement. Nous vous remercions !
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